Книга стажёраСодержание

Основы и принципы

По статистике 30% жителей нашей страны нуждаются в коррекции и охране зрения, т.е. у каждого 6-го жителя нашей страны проблемы со зрением. По этому наша цель:

Помочь всем людям кто столкнулся с проблемой некачественного зрения и предложить им решения этой проблемы с помощью очков, контактных линз или же медицинской услуги

Оптики обеспечивают хорошее зрение, и как ты понимаешь у этой профессии огромное будущее. В нынешнее время, перегруженное электронными гаджетами, в коррекции, т.е. улучшении зрения нуждается всё больше и больше населения. Если раньше очки начинали использовать, в основном, после 40 лет, то сейчас по официальным данным 5% первоклашек предъявляют жалобы на плохое зрение, а среди школьных выпускников данный процент уже равен 40%! Что бы не происходило в мире, а на хорошее зрение всегда будет спрос, ведь видеть своих родных, красивые места, вещи которые любишь, это самое главное в жизни.

Поэтому, важно понимать, что ты продаешь не просто очки или мкл, ты продаешь качество жизни, помогаешь людям, делаешь этот мир чуточку лучше.

Стать настоящим экспертом и волшебником в нашей сфере не просто и главное мастерство заключается в качественной, полной консультации. Базой качественной консультации являются знания и конечно же грамотно выстроенная коммуникация с клиентом.

Фундамент общения с клиентом — не впаривай, а консультируй

Вы получите высокий заряд позитива и удовлетворения, наблюдая, как ваш клиент радуется надевая новые очки и видя в них, весь наш мир в деталях. Очки, которые подобрали ему вы, очки которые в корне меняют стиль человека и его образ. Поэтому очки это волшебство, а специалист умеющий грамотно подобрать клиенту очки и сделать все необходимые расчёты – волшебник. 90% людей приходят в оптику за помощью и качественная консультация это целая наука, в которой есть свои правила и стандарт. Изучив и поняв их, вы станете настоящим экспертом в своем деле.

Как будет проходить обучение

Главы — дни

Книга поделена на главы, которые называются днями стажировки: «Первый день», «Второй», «Третий» и т.д. Читай главы накануне, тебе будут полезны материалы и знания из одноимённого дня.

Тесты • скоро

В конце глав — дней будут тесты. Они не ограничены по времени, ответы паралельно можно искать в книге. Тесты помогают закрепить материал.

Как искать информацию? Книгу можно использовать, как справочник и искать информацию в главах по словам. В каждом браузере есть поиск по странице.

На компьютере

Сочетание клавиш ctrl+f на Windows или cmd+f на MacOS вызывает строку поиска по странице

Google Chrome на компьютере
Safari на компьютере

На телефоне и планшете

Google chrome

1. Жмём на три точки
2. Находим «Найти на странице»
3. Открывается поиск по странице

Safari

1. Жмём на адресную строку
2. Пишем, что хотим найти
3. Жмём «На этой странице»
4. Открывается поиск по странице